ซีอีโอสายการบิน United นาย Oscar Munoz ให้สัมภาษณ์กับสถานีโทรทัศน์ ABC ในวันพุธ กล่าวขอโทษอย่างเป็นทางการต่อ ดร. David Dao ผู้โดยสารเชื้อสายเวียดนามที่ถูกลากลงจากเครื่อง United Airlines เมื่อวันอาทิตย์ ซึ่งถูกเผยแพร่เป็นคลิปวิดีโอและแชร์ต่อจนมีผู้ชมนับล้านๆ คน
โดยนาย Munoz รับปากว่า “เหตุการณ์แบบนี้จะไม่เกิดขึ้นอีกเป็นครั้งที่สอง”
น้ำเสียงล่าสุดของนาย Munoz ค่อนข้างจะแตกต่างกับคำแถลงในช่วงแรกที่เกิดเหตุการณ์นี้ขึ้น ซึ่งตอนนั้นเขาได้บอกว่า “ดร. Dao ก้าวร้าวและสร้างความวุ่นวาย”
ดร. Dao คือหนึ่งในสี่ผู้โดยสารที่ถูกบังคับให้เสียสละที่นั่งในเที่ยวบินดังกล่าว แต่เมื่อเขาไม่ยินยอมจึงถูกเจ้าหน้าที่ตำรวจใช้กำลังลากออกไปจากเครื่องบิน
เหตุการณ์นี้ก่อให้เกิดเสียงตำหนิไปทั่วโลก โดยเฉพาะในหมู่ชาวอเมริกันเชื้อสายเอเชียและชาวเวียดนาม
และมีการลงชื่อออนไลน์ให้คว่ำบาตรสายการบิน United และให้นาย Munoz ลาออก ซึ่งมีผู้ร่วมลงชื่อแล้วกว่า 40,000 คน
อย่างไรก็ตาม ราคาหุ้นของ United ขยับสูงขึ้นอีกครั้งในวันพุธ หลังจากลดต่ำลงกว่า 4% ระหว่างการซื้อขายเมื่อวานนี้
