รายงานของกระทรวงความมั่นคงแห่งมาตุภูมิระบุว่า เจ้าหน้าที่ตรวจคนเข้าเมืองสหรัฐฯ ไม่สามารถติดตามข้อมูลการอยู่เกินอายุวีซ่าของชาวต่างชาติได้ เนื่องจากเทคโนโลยีที่ล้าสมัย และเครือข่ายข้อมูลคอมพิวเตอร์ที่ซับซ้อน
รายงานฉบับนี้ซึ่งมาจากการศึกษาของสำนักงานผู้ตรวจการของกระทรวงฯ ชี้ว่าการขาดการอบรมที่มีประสิทธิภาพเป็นอีกปัจจัยหนึ่งที่ทำให้เกิดปัญหาดังกล่าว
ในเวลานี้ เจ้าหน้าที่จำนวนมากขาดข้อมูลที่แน่ชัดเกี่ยวกับระยะเวลาการอาศัยอยู่ในสหรัฐฯ และสถานที่พักพิงของชาวต่างชาติ
เนื่องจากระบบที่ซับซ้อน เจ้าหน้าที่ด้านการตรวจคนเข้าเมืองของสหรัฐฯ อาจต้องมีพาสเวิร์ดมากราว 10 ถึง 40 รหัสผ่านในการล็อคอินสู่ระบบข้อมูล
บางครั้งมีการจดรหัสผ่านใส่กระดาษและวางไว้บนโต๊ะทำงาน ซึ่งทำให้เกิดความเสี่ยงต่อการถูกเจาะล้วงระบบ
ข้อมูลเมื่อสองปีก่อนระบุว่า ราวร้อยละ 5 ของจำนวนผู้ถือวีซ่าที่สหรัฐฯ ออกให้กับชาวต่างชาติ 10 ล้านคนในปีนั้น เป็นบุคคลที่อยู่ในสหรัฐฯ เกินจำนวนวันที่ทางการอนุญาต
ขณะนี้ทางการอเมริกันเริ่มใช้ระบบอ่านข้อมูลทางกายภาพ เช่น ลายนิ้วมือ สำหรับผู้โดยสารที่เดินทางออกนอกสหรัฐฯ เพื่อเก็บข้อมูลที่เที่ยงตรงมากขึ้น
อย่างไรก็ตาม มาตรการดังกล่าวยังเป็นเพียงโครงการนำร่องที่ใช้เฉพาะที่สนามบิน Hartsfield-Jackson International Airport ที่นครเเอตแลนตา รัฐจอร์เจีย
แต่น่าจะมีการขยายไปใช้ที่สนามบินอื่นๆ ในปีหน้า