แอมะซอน บริษัทอีคอมเมิร์ซชั้นนำของสหรัฐฯ ประกาศแผนทดลองการให้บริการชำระเงินที่ไร้การสัมผัสแบบใหม่ที่ร้านสาขาของตนในนครซีแอตเติล รัฐวอชิงตัน
เทคโนโลยีใหม่ล่าสุดของ แอมะซอน ที่จะช่วยให้ผู้เข้ารับบริการตามร้าน แอมะซอน โก (Amazon Go) ได้รับความสะดวกสบายในการชำระเงินค่าสินค้าและบริการมากขึ้น มีชื่อว่า “แอมะซอน วัน” (Amazon One) ซึ่งเป็นระบบแบบไร้การสัมผัสและบริการที่ไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ เพิ่มเติม โดยผู้ใช้งานสามารถชำระเงินได้ด้วยการโบกมือเท่านั้น
ข้อมูลจากเว็บไซต์ของบริษัทระบุว่า ลูกค้าที่ต้องการใช้ระบบ “แอมะซอน วัน” ต้องลงทะเบียนและใส่ข้อมูลบัตรเครดิตและหมายเลขโทรศัพท์มือถือ รวมทั้งสแกนรายละเอียดของฝ่ามือที่เป็นลักษณะเฉพาะบุคคล ซึ่งจะกลายมาเป็นเหมือนลายเซ็นส่วนตัวเพื่อใช้ยืนยันการชำระเงิน
แอมะซอน ยืนยันว่า ทางบริษัทมุ่งมั่นที่จะปกป้องข้อมูลส่วนตัวของลูกค้าทั้งหมดไว้เสมอ และว่า อุปกรณ์ระบบ “แอมะซอน วัน” นั้นจะไม่เก็บรักษาข้อมูลใดๆ ของลูกค้าไว้เป็นอันขาด เพราะ “ลายเซ็นจากฝ่ามือนั้น เป็นเหมือนข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว และบริษัทมีระบบจัดเก็บรักษาไว้ให้ปลอดภัยด้วย”
และในกรณีที่ลูกค้าที่ลองใช้บริการนี้ต้องการยกเลิก ทางบริษัทยืนยันว่า จะทำการลบข้อมูลทุกอย่างที่เก็บไว้ออกให้หมดทันที
ปัจจุบัน บริการ “แอมะซอน วัน” เริ่มเปิดทดลองใช้งานที่ร้าน แอมะซอน โก จำนวน 2 สาขาในนครซีแอตเติล และทางบริษัทหวังที่จะขยายการให้บริการไปยังร้านอื่นๆ ของตน รวมทั้งร้านค้าธุรกิจใดๆ ที่สนใจ หากการทดลองนี้ประสบความสำเร็จ
