ธุรกิจน้องใหม่บริการประกันเที่ยวบินทันทีกรณีถูกยกเลิกหรือดีเลย์

FILE - A Turkish Airlines plane prepares to take off at Ataturk International Airport in Istanbul, May 15, 2013.

บริษัทใหม่เสนอทางออกสำหรับลูกค้าที่ติดอยู่ที่สนามบินโดยไม่ต้องทนอยู่ในสนามบินอยู่นาน

สำนักข่าวบลูมเบิร์กรายงานว่าบริษัทเทคโนโลยีน้องใหม่ Freebird ที่นครบอสตั้น เก็บเงินลูกค้าราว 19 - 34 ดอลลาร์ และให้สัญญาว่า หากว่าใครเจอสถานการณ์ที่ทำให้ติดค้างอยู่ที่สนามบิน บริษัท Freebird จะซื้อตั๋วเครื่องบินให้เดินทางต่อไปถึงจุดหมายที่ต้องการ

Freebird จะยอมรับค่าใช้จ่ายเรื่องตั๋วเครืองบิน หากว่าเที่ยวบินของลูกค้าที่ค้างอยู่ที่สนามบินถูกยกเลิกหรือโดนเลื่อน

บริการดังกล่าวแก้ปัญหาที่ลูกค้ามักเจอเมื่อเที่ยวบินดีเลย์ เพราะตามปกติสายการบินจะเป็นผู้เลือกเที่ยวบินเที่ยวต่อไปของสายการบินตนเอง โดยไม่คำนึงว่าลูกค้าต้องต่อเครื่องกี่เที่ยว และต้องรอนานเท่าใด

และหลายครั้งลูกค้าที่ค้างอยู่อาจไม่ได้เครื่องเที่ยวถัดไปที่เร็วที่สุดด้วยซ้ำ เพราะสายการบินจะเลือกเก็บตั๋วบางเที่ยวไว้ขายลูกค้าทั่วไปที่ยอมจ่ายมากขึ้น

ซึ่งลูกค้าประเภทนี้มักเป็นกลุ่มที่จองตั๋วแบบนาทีสุดท้าย