สายการบินอียิปต์แถลงผ่านทวิตเตอร์ทางการ ว่า เที่ยวบิน MS804 ที่ออกเดินทางจากกรุงปารีส เมื่อเวลา 23.09 น.ของวันพุธ ที่ 18 พฤษภาคม ตามเวลาประเทศฝรั่งเศส ขาดการติดต่อ เมื่อเวลาราว 02.45 น.ของวันพฤหัสบดี ที่ 19 พฤษภาคม ตามเวลาในอียิปต์ ขณะบินอยู่ในระดับความสูง 37,000 ฟุต เหนือทะเลเมดิเตอร์เรเนียน ในขณะที่เหลือระยะทางเพียง 10 ไมล์จะเข้าสู่เขตน่านฟ้าอียิปต์
รายงานข่าวระบุว่า เครื่องบินลำดังกล่าวเป็นเครื่องบิน Airbus 320 มีผู้โดยสาร 59 คน และลูกเรือ 10 คน ที่ยังไม่ทราบชะตากรรม