นายแบรด สมิธ กรรมการผู้อำนวยการฝ่ายกฏหมาย ของไมโครซอฟต์ แสดงความกังวลถึงอนาคตของเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ หรือ AI ที่ตอนนี้พัฒนาจนมีศักยภาพเหนือมนุษย์ในหลายระดับด้วยกัน ซึ่งถูกนำไปใช้ในการต่อต้านการก่อการร้าย การต่อสู้กับความอดอยากของผู้คนทั่วโลก และช่วยเหลือด้านการแพทย์
อย่างไรก็ตาม ระบบปัญญาประดิษฐ์ที่ก้าวหน้าไปอย่างมาก อาจเปลี่ยนแปลงตลาดแรงงานในปัจจุบันไป โดยแรงงานทักษะน้อยจะได้รับผลกระทบอย่างชัดเจน
ซึ่งนายสมิธ ยกตัวอย่างเช่น พนักงานรับสั่งอาหารจานด่วนผ่านทางช่อง Drive-Thru ที่จะถูกแทนที่ด้วย AI ดังนั้น การปรับตัวของแรงงานด้วยการเพิ่มทักษะใหม่ๆให้สอดรับกับยุคดิจิทัลนั้นเป็นสิ่งจำเป็นอย่างยิ่งกับตลาดแรงงานที่ AI คืบคลานเข้ามา
