นักช็อปส่องดีลเด็ดก่อนใส่ตะกร้าวันไซเบอร์มันเดย์

ขาช็อปช่วงเทศกาลส่งท้ายปีในสหรัฐฯ ต่างเสาะหาดีลที่ดีที่สุด และวางกลยุทธ์สำหรับการจับจ่ายสินค้าในราคาส่วนลดสูงสุด ก่อนวันไซเบอร์มันเดย์ วันสุดท้ายแห่งการช็อปออนไลน์ช่วงเทศกาลสิ้นปี

ไซเบอร์มันเดย์ หรือวันจันทร์แรกหลังวันขอบคุณพระเจ้า ได้กลายเป็นวันที่ร้านค้าต่างปรับโปรโมชันลดราคาสินค้ากันยกใหญ่ จะกลายเป็นวันแห่งการจับจ่ายออนไลน์ครั้งใหญ่ที่สุดแห่งปีในสหรัฐฯ

ร็อบ การ์ฟ รองประธานฝ่ายค้าปลีกของบริษัท Salesforce ที่ติดตามกระแสข้อมูลในระบบคลาวด์ที่ให้บริการบริษัทอีคอมเมิร์ซต่าง ๆ ได้สำรวจข้อมูลพฤติกรรมการช็อปของผู้คน 1,500 ล้านคนใน 60 ประเทศที่ซื้อสินค้าออนไลน์ กล่าวว่า กระแสการท่องเว็บไซต์ร้านค้าออนไลน์ในวันแบล็คฟรายเดย์ ได้แสดงให้เห็นรูปแบบของนักช็อปที่ใช้เวลาและความพยายามในการเลือกเฟ้นสินค้าราคาต่ำที่สุดและคุ้มค่าที่สุด

การ์ฟ เสริมว่า แม้ว่าร้านค้าปลีกออนไลน์จะเริ่มต้นเทศกาลการช็อปปิงช่วงสิ้นปีเร็วกว่าปกติในปีนี้ แต่ก็ไม่มีดีลที่ดีที่สุดออกมามากนักในปีนี้ “ผู้บริโภคมีความอดทน มีความขยัน และพวกเขาเล่นเกมสินค้าลดราคาได้ดี และพวกเขาก็ได้รับชนะไปอีกครั้ง”

ในวันแบล็คฟรายเดย์ 1 วันหลังวันขอบคุณพระเจ้า บรรดาห้างค้าปลีกต่างหั่นราคาสินค้าลงเกือบ 30% จากราคาปกติในสหรัฐฯ ซึ่งมีผู้บริโภคที่กดจับจ่ายซื้อสินค้าออนไลน์ไปแล้ว 16,400 ล้านดอลลาร์ในสหรัฐฯ และ 70,900 ล้านดอลลาร์ทั่วโลกในวันเดียวกันนี้ อ้างอิงจากข้อมูลของ Salesforce

ส่วนในวันไซเบอร์มันเดย์ ทาง Salesforce ประเมินว่าจะมีสินค้าลดกระหน่ำราว 30% เช่นเคย แต่ความเสี่ยงของผู้บริโภคก็คือ สินค้าที่อยากได้อาจไม่มีอยู่แล้วก็เป็นได้

สำหรับบริษัทวิเคราะห์ข้อมูลอื่น ๆ ก็คาดการณ์ทิศทางการจับจ่ายช่วงไซเบอร์มันเดย์เช่นกัน อย่าง Adobe Analytics คาดว่านักช็อปจะจับจ่ายทำสถิติใหม่ที่ 12,000 ล้านดอลลาร์ในวันจันทร์ เพิ่มจากปีก่อนราว 5.4% ขณะที่คาดว่าสินค้าจะลดกระหน่ำที่ 30% ในกลุ่มอิเล็กทรอนิกส์ 19% ในกลุ่มเฟอร์นิเจอร์ และการช็อปช่วงเวลา 18.00-23.00 น. จะพุ่งถึงระดับ 4,000 ล้านดอลลาร์ในช่วงโค้งสุดท้ายของวันไซเบอร์มันเดย์

ด้าน Mastercard ที่เก็บข้อมูลร้านค้าปลีกในทุกรูปแบบของการจับจ่าย ระบุว่ายอดขายร้านค้าปลีกออนไลน์เพิ่มขึ้น 8.5% ในวันแบล็คฟรายเดย์ ส่วนในร้านค้าปกติเพิ่มขึ้นราว 1% ในวันเดียวกันนี้

• ที่มา: รอยเตอร์