การระบาดของเชื้อโควิด-19 ในหลายประเทศขณะนี้ แม้จะส่งผลกระทบต่อเกือบทุกภาคเศรษฐกิจอย่างถ้วนหน้า แต่ธุรกิจอย่างหนึ่งที่กำลังเติบโตอย่างรวดเร็ว คือ ธุรกิจส่งอาหารตามบ้าน หรือ เดลิเวรี แบบที่ไม่ต้องสัมผัสตัวลูกค้า หรืออาจไม่ต้องเห็นหน้ากันเสียด้วยซ้ำ
สำนักข่าวรอยเตอร์สรายงานว่า เวลานี้ร้านอาหารหลายแห่ง รวมทั้งฟาสต์ฟู้ดแม็คโดนัลด์ และร้านกาแฟสตาร์บัคส์ มียอดขายผ่านเดลิเวรีเพิ่มขึ้นอย่างมากในช่วงหนึ่งเดือนที่ผ่านมา โดยลูกค้ามักใช้วิธีสั่งอาหารแล้วให้คนส่งเดลิเวรีวางอาหารนั้นไว้ที่หน้าประตู หรือจุดใดจุดหนึ่งในบริเวณหน้าบ้าน โดยที่ไม่ต้องเห็นหน้าหรือสัมผัสมือกันผ่านการส่งบรรจุภัณฑ์ใส่อาหารนั้น หรือให้วางสินค้าในตำแหน่งที่ผู้ซื้อต้องการตามที่แสดงไว้ในรูปถ่ายซึ่งส่งไปพร้อมคำสั่งซื้อ เป็นต้น
มาตรการเหล่านี้มีขึ้นเพื่อให้ทั้งลูกค้าและผู้ส่งสินค้ามีความมั่นใจและสบายใจว่าการสั่งสินค้าออนไลน์และการนำส่งสินค้านั้น จะไม่ต้องมีการสัมผัสใกล้ชิดแบบตัวต่อตัว และสามารถทำได้อย่างปลอดภัยไร้กังวล
